취소·환불정책
무료 베타 · 시행일/버전 2026-09-20-email
소개소·새 미션 일시 중단 (2026-09-24)
현재 소개소·상점·성장·월별 주선자 화면과 새 소개 미션 등록·연결을 제공하지 않습니다. 아래 관련 설명은 보관 중인 이전 기능과 기존 기록의 기준입니다. 포인트·아이템·경험치·미션 기록은 삭제하지 않으며 기존 무료 포인트 적립 규칙은 유지합니다. 이미 전달된 미션 소개는 기존 조건으로 진행하고, 지인은 내 소개 → 설정 → 이전 소개 부탁 기록에서 조회·취소 가능 여부와 기존 연장 요청을 확인할 수 있습니다. 일반 소개·이상형 설정·사진·친구 찾기·공개 소개글은 계속 이용할 수 있습니다.
성장 버전의 무료 꾸미기
경험치와 레벨은 구매로 오르지 않습니다. 일반 인연상자는 100P, 헤어·배경·상의·하의·액세서리·가구 전용 상자는 각각 150P입니다. 구성품 하나가 동일 확률로 나오며 전체 구성품·확률·착용 레벨은 열기 전에 표시합니다. 보유 여부는 확률에 영향을 주지 않고 중복은 조각 10개로 바뀝니다. 조각 30개로 일반 인연상자를 한 번 열 수 있습니다. 기존 조각은 보존하며 선택 제작은 종료합니다. 매주 한국 시간 월요일에 직접 구매 가능한 4종이 모두 교체됩니다. 다른 포인트 아이템은 상자로 얻고 세트는 상의·하의를 모두 모으면 완성됩니다. 보유품 재적용은 무료이며 착용 레벨은 유지됩니다. 현금 충전·환전·재판매·임의 양도와 소개 우대는 없습니다. 구성 변경 시 안내하며 기존 잔액·획득·사용 기록은 보존합니다.
빠른 응답 무료 포인트
이 기능 도입 후 지인에게 새로 전달되는 소개부터 적용합니다. 서비스에서 소개 응답 화면이 제공된 시각을 기준으로 24시간 이내에 본인이 유효하게 수락 또는 거절을 저장하면 무료 50P를 즉시 적립합니다. 화면을 처음 열거나 알림을 읽은 시각부터 계산하지 않습니다. 수락과 거절의 보상은 동일하며 소개당 본인에게 한 번만 지급합니다. 같은 상대에게 이미 적립받았다면 주선자·카드·소개가 달라져도 다시 지급하지 않습니다. 같은 상대라도 양쪽 본인의 적립 여부는 각각 계산합니다. 포인트 기한이 지나도 기존 소개 응답 기한까지 결정할 수 있고 잔액 차감 등 불이익은 없습니다. 상대가 먼저 거절하여 종료된 소개 등 더 이상 응답할 수 없는 건에는 적립하지 않습니다. 기존 응답에 소급 지급하지 않으며 적립한 포인트는 미션에 사용할 수 있고 충전·현금 교환은 제공하지 않습니다.
미션 기한 연장 요청
주선자는 소개 시작 전이나 소개 진행 중인 유효한 미션에 대해 기존 기한에서 7일 연장을 미션당 한 번 요청할 수 있습니다. 미션을 만든 지인 본인이 기존 기한 안에 승인해야 적용되며 성공 조건과 포인트는 바뀌지 않습니다. 승인하면 진행 중 소개에 기록된 미션 기한도 함께 갱신합니다. 소개 응답·연락처 교환·만남 확인의 기존 기한은 그대로입니다. 승인 전에는 기존 미션 기한을 유지합니다. 요청 대기 중 새 미션 소개 생성은 제한하지만 이미 시작한 소개는 진행할 수 있습니다. 미션 수정·취소·성공·종료 또는 기한 만료 시 요청은 종료됩니다. 성공·종료·만료된 미션은 되살리거나 소급해서 연장하지 않습니다.
선택 소개 미션과 무료 포인트
지인은 계정에 연결된 본인 기준 가입 무료 100P를 한 번 받고 빠른 응답으로 추가 적립할 수 있으며, 여러 카드에서 같은 잔액을 사용합니다. 원하는 소개와 성공 조건·기한을 정하고 50P 또는 100P를 걸 수 있습니다. 저장할 때 사용 가능 잔액에서 예약하고, 성공하면 해당 지인의 주선자 꾸미기 잔액으로 한 번 전달합니다. 성공 전 취소·실패 종료·만료된 미션의 예약 포인트는 돌려드립니다. 성공 후에는 자동 반환하지 않으며 문제는 신고·이의 신청으로 알려주세요. 소개 전달 전에는 수정·취소할 수 있고 전달 후에는 성공 조건과 포인트가 고정됩니다. 일반 소개에 자동 적용되지 않으며 주선자가 선택한 한 건에만 적용합니다. 공개모집에서 일반 소개로 전환하면 원래 미션과 예약 포인트는 유지되어 다른 상대를 찾거나 취소할 수 있습니다. 소개 전달·본인 수락·양쪽 수락 조건은 기한 안에 해당 행동이 완료되면 이후 만남이 없더라도 성공입니다. 실제 만남 조건은 기한 안에 양쪽이 수락한 뒤 미션을 만든 지인이 만남을 확인하면 성공이며 만남·결과 입력은 소개의 기존 응답 기한을 따릅니다. 무료 포인트는 구매·충전·현금 교환할 수 없으며 미션 성공 외 임의 양도는 제공하지 않습니다. 일반 감사금과 별개이고 별도 결제는 없습니다. 이전 금액 미션을 자동으로 포인트로 바꾸거나 잔액을 차감하지 않습니다. 이전 미전달 미션은 지인이 포인트를 다시 설정한 뒤 시작할 수 있고 이미 전달된 이전 미션에는 포인트 보상이 없습니다. 이전 테스트 주문은 조회·전액 취소만 유지합니다.
소개 이용료(감사금)와 적용 시점
유료 서비스에서 감사금은 기부금이나 임의의 팁이 아니라, 사전에 안내·동의한 소개 서비스의 이용료입니다. 지인팅은 소개 절차, 상호 수락과 연락처 교환, 만남 확인을 제공하고 이용료에서 사전 고지한 수수료를 공제한 후 약정된 주선자에게 지급하는 구조를 준비합니다. 교제·결혼 성사나 상대에 대한 만족을 보장하는 상품은 아닙니다. 현재는 무료 베타와 카드 심사용 테스트 결제만 제공합니다. 실제 청구·수수료 공제·주선자 지급은 하지 않습니다. 유료 시행일, 수수료와 지급 일정은 PG 계약·업종 및 지급 구조 확인 후 별도 고지·동의를 거쳐 확정합니다. 기존 무료 베타 소개·동의·금액 기록을 유료 주문이나 채무로 전환하지 않습니다.
만남 후 감사금 선택
새 소개는 프로필 작성·승인 및 소개 수락 때 금액을 정하지 않습니다. 실제 만남 후 본인이 ‘만났어요’에서 0원·5,000원·10,000원·20,000원·30,000원·50,000원 중 하나를 선택합니다. 0원은 결제하지 않으며 불이익도 없습니다. 양쪽 이용자의 금액은 각각 적용하며 주선자가 대신 정할 수 없습니다. 각자 받기에서는 본인의 만남 확인과 양수 금액 선택을 마치면 상대의 응답을 기다리지 않고 본인 결제를 진행하는 구조입니다. 양쪽 만남 확인에 따른 성사 기록과 개인별 결제는 구분합니다. 현재는 심사 계정의 테스트 결제만 이 경로에 연결되어 있으며 일반 이용자에게 실제 청구·지급하지 않습니다. 유료 시행 조건은 PG 확인 후 별도로 안내하고 동의를 받습니다. 기존에 사전 금액을 확인한 소개의 기록과 이미 합의한 배분 조건은 보존합니다. 기존 합산 소개의 테스트 결제는 양쪽 만남 확인 후 가능합니다. 선택 금액은 최종 총액이며 별도 추가금을 중복 결제하지 않습니다.
미만남·취소·환불
실제 만남이 이루어지지 않았거나 소개가 수락되지 않고 종료되면 소개 이용료를 청구하지 않습니다. 본인이 만남을 확인하지 않았거나, 만남 결과가 엇갈리거나 신고·기한 경과로 운영 확인 중이면 새 결제를 진행하지 않습니다. 상대가 아직 응답하지 않았다는 이유만으로 각자 받기의 본인 결제를 막지는 않습니다. 사칭·허위정보, 안내·약정과 다른 소개 또는 약정한 서비스 미제공이 확인되면 실제 만남이 있었더라도 해당 피해 이용자에게 청구하지 않으며, 이미 결제했다면 해당 주문을 전액 취소·환급합니다. 중복·오결제는 해당 잘못된 결제를 취소합니다. 정상 제공된 소개의 단순변심·주관적 불만족에 대한 환불 제한은 법령이 정한 요건과 사전 고지를 충족한 경우에만 적용합니다. 만남 확인·금액 상향·프로필 승인으로 청약철회나 손해배상 등 법정 권리를 포기한 것으로 보지 않습니다.
신고·결제 이의 신청과 처리
소개 화면의 신고·이의 신청 또는 shwotm@hanmail.net으로 소개 건/주문번호와 문제 내용을 보내 주세요. 이미 접수한 건의 추가 설명·결과에 대한 이의도 이메일로 접수합니다. 지인팅이 접수·사실 확인·결과 안내·환불 처리를 담당합니다. 결제에 관한 이의가 접수되면 해당 건의 청구·주선자 지급을 보류하고 소개 당시 안내, 당사자의 설명과 관련 기록을 확인합니다. 접수만으로 면제·환불·상대방 제재가 자동 확정되지는 않습니다. 확인 결과와 판단 이유를 안내하며 법령상 사업자가 증명할 사항을 이용자에게 전가하지 않습니다. 환급 대상은 원 결제수단으로 취소·환급하며, 법령상 청약철회에 따른 용역 대금은 청약철회한 날부터 3영업일 이내 환급하고 카드 청구 정지·취소를 지체 없이 요청합니다. 결제수단 사업자의 실제 반영 시점은 별도로 안내합니다. 사실 확인을 이유로 법정 환급 기한을 연장하지 않습니다. 주선자로부터 돈을 돌려받았는지를 고객 환불의 조건으로 삼지 않습니다. 경고·제재와 환불은 별도로 판단하며, 주선자에게 자동 제재하지 않습니다.
심사 테스트 결제
심사에는 가상 인물의 소개·만남 결과와 연결된 계정 전용 경로와, 소개와 분리된 공개 가상 예시 경로가 있습니다. 실제 인물이 만났다는 증빙이 아니며 테스트 카드 주문은 실제 청구·지급이 없습니다. 계정 전용 주문은 같은 심사 계정의 해당 소개에서, 공개 예시 주문은 주문을 만든 브라우저에서 상태 조회·승인 후 전액 취소를 확인할 수 있습니다. 0원은 결제 주문을 만들지 않습니다. 심사 계정에는 가상 정보만 연결하며 일반 회원의 프로필·연락처를 심사 자료로 제공하지 않습니다.